Service social

Présents sur les trois campus, les assistants sociaux du Crous de Créteil peuvent vous conseiller et vous aider à résoudre d’éventuelles difficultés d’ordre sociales.

Soumis au secret professionnel, les assistantes sociales :

Accueillent et écoutent les étudiants, quelle que soit la nature de leurs difficultés (sociales, familiales, médicales, psychologiques,

Informent sur l’ensemble des dispositifs concernant la vie étudiante (bourses, logement, législation sociale…)
Accompagnent les étudiants dans leurs différentes démarches auprès :
-Des services administratifs du Crous;
-Des services des universités;
-Des services extérieurs (CAF, Mutuelle,…);
-Instruisent les demandes d’aides financières.

Prendre rendez-vous

Les assistants sociaux du Crous vous reçoivent uniquement sur rendez-vous :

Sur le campus de Villetaneuse, à la Médecine préventive (1er étage) du lundi au vendredi.
Sur le campus de Saint-Denis, au SLOUS de Saint-Denis, le mardi et le jeudi.

Seuls les étudiants ayant rendez-vous avec les assistantes sociales peuvent se présenter à l’accueil.

Comment prendre rendez-vous

Afin de prendre rendez-vous, les étudiants doivent déposer leur pièce d’identité et certificat scolaire à jour, sur la plateforme. En ce qui concerne les rendez-vous à distance, il est obligatoire de déposer, sur la plateforme dédiée, un document justifiant de l’impossibilité de se déplacer (médical, stage éloigné, etc.)

Il faudra sélectionner la rubrique « service social » puis le secteur d’études de l’étudiant et/ou secteur de l’assistant social référent le cas échéant.